📝 Conditions Générales d’Utilisation de l’application
Dernière mise à jour : 23/07/2025
1. PRÉAMBULE
La présente application mobile, dénommée Zigra, est éditée par la société Misy Technology, Sarlu au capital de 30.000 Ariary, ayant son siège social sis à Ambohimamory AB 739/III Antanety Bemasoandro Antananarivo Antsimondrano, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro 2024 B 0089, titulaire des cartes NIF 3018428139 et STAT 49292 11 2024 0 10090, représentée par RAKOTOSEHENO Jiva Ethel, en sa qualité de Gérant, dûment habilitée aux fins des présentes.
Zigra est une solution de covoiturage inter-entreprises à destination des collaborateurs du groupe Axian Madagascar et de ses partenaires affiliés.
En utilisant l’application Zigra, l’utilisateur accepte sans réserve les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU).
2. DÉFINITIONS
Application : désigne l’application mobile Zigra disponible sur iOS et Android.
Utilisateur : toute personne physique ayant un compte personnel sur l’application.
Employeur : entreprise partenaire (ex : société membre du groupe Axian).
Trajet : une offre ou demande de covoiturage entre deux points géographiques.
Chauffeur / Passager : rôles définis selon le type de trajet publié.
3. OBJET DES CGU
Les présentes CGU ont pour objet de définir les modalités et conditions d’utilisation de Zigra, notamment :
La publication ou réservation de trajets de covoiturage.
Les interactions entre collaborateurs d’un même groupe ou écosystème partenaire.
Les règles de comportement, de sécurité et de respect.
4. CONDITIONS D’ACCÈS
L’application Zigra est accessible :
Aux collaborateurs disposant d’une adresse email professionnelle validée par leur entreprise.
Après création d’un compte via l’application mobile.
À condition d’être majeur (18 ans ou plus).
L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à jour.
5. SERVICES PROPOSÉS
Zigra permet :
De publier des trajets en tant que conducteur.
De réserver des trajets comme passager.
De consulter l’historique des trajets.
D’accéder à une messagerie interne ou des notifications (si activées).
Zigra n’est pas un transporteur professionnel mais une plateforme de mise en relation.
6. ENGAGEMENT DE BONNE CONDUITE
Chaque utilisateur s’engage à :
Respecter les horaires, les lieux de rendez-vous, et les autres participants.
Adopter un comportement courtois et non discriminatoire.
Ne pas proposer ou accepter de compensation financière au-delà des frais réels (si applicables).
Ne pas utiliser Zigra à des fins commerciales ou illégales.
7. RESPONSABILITÉS
L’éditeur :
Ne peut être tenu responsable des retards, absences, incidents ou litiges entre utilisateurs.
N’assure aucun contrôle sur les véhicules ou conducteurs.
N’intervient pas dans le cadre d’accidents ou d’infractions au code de la route.
Les utilisateurs circulent sous leur propre responsabilité.
8. SÉCURITÉ ET DONNÉES
L’utilisateur est responsable de la confidentialité de son compte.
Zigra se réserve le droit de suspendre tout compte en cas d’usage frauduleux, abusif ou contraire aux présentes CGU.
9. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
L’ensemble du contenu (logo, interface, illustrations, textes) est la propriété exclusive de Misy Technology.
Toute reproduction partielle ou totale est interdite sans autorisation écrite.
10. RÉSILIATION ET SUPPRESSION
L’utilisateur peut supprimer son compte à tout moment depuis l’application.
L’éditeur peut suspendre ou résilier un compte en cas de manquement aux CGU, avec ou sans préavis.
11. MODIFICATIONS
Les CGU peuvent être mises à jour à tout moment.
Les utilisateurs seront informés par une notification ou un encart lors de la mise à jour.
Continuer à utiliser l’application après modification vaut acceptation des nouvelles CGU.
12. DROIT APPLICABLE
Les présentes CGU sont régies par le droit malgache.
En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux d’Antananarivo.
13. CONTACT
Pour toute question, remarque ou réclamation, vous pouvez contacter le support Zigra à l’adresse suivante :
📧 contact@misyapp.com